Vanliga frågor och svar om Matomo
Med 10 års erfarenhet av Matomo för kunder som Skatteverket, Arbetsförmedlingen, Lärarförbundet och många andra har vi byggt upp Sveriges ledande team på Matomo och webbanalys. För dig som värnar om besökares integritet på dina webbplatser, intranät eller appar, kan vi snabbt och förutsägbart hjälpa dig komma igång. Läs mer här.
Vilka Matomotjänster erbjuder Digitalist?
Vi erbjuder Matomo som en GDPR-säker molntjänst som täcker in allt ni behöver för att säkra att mätning och analys av era webbplatser hanteras tryggt och säkert på svensk infrastruktur. Tjänsten är installerad i en säker svensk driftsmiljö, där vi samarbetar med driftleverantören Elastx.
Vi tar det fulla ansvaret för att tjänsten är tillgänglig och följer de regler och förordningar som är gällande i Sverige. Det innebär bland annat att vi övervakar, uppdaterar och buggrättar befintliga miljöer för att säkerställa tjänsternas tillförlitlighet.
Vi kan även erbjuda Matomo on premise (installation, support och förvaltning i era servermiljöer), vilket kräver mer tid men ibland passar bättre beroende på er övergripande IT-strategi.
Vi erbjuder även webbstrateger och analytiker med djup kännedom om Matomo, som hjälper dig konfigurera spårning, upprätta mätplaner och tolka och föreslå åtgärder baserat på den data ni får in.
Vår Matomoleverans innehåller samtliga Matomos premium plugins som vi tycker är helt nödvändiga för dig som vill arbeta professionellt med Matomo.
- A/B Testing
- Activity Log
- Cohorts
- Custom Reports
- Form Analytics
- Funnels
- Heatmap & Session Recording
- LoginSaml
- Media Analytics
- Roll-Up Reporting
- Search Engine Keywords Performance
- Multi Channel Conversion Attribution
- Users Flow
- White Label
Vi har även utvecklat egna unika plugins.
- Vår UserFeedback plugin gör det möjligt att när du vill trigga frågor till dina användare för att få mer kvalitativ data som kompletterar statistiken.
- Vår Single Digital Gateway plugin gör det enkelt för myndigheter att rapportera via SDG-formatet.
Kontakta oss för att veta vilka fler plugins vi har utvecklat.
Självklart erbjuder vi även utbildningar och kurser, skräddarsydd användarsupport och konsultation.
Är det möjligt att exportera data till en datasjö?
Ja, Matomo stödjer export av rådata via ett API-gränssnitt. Det är väldigt enkelt att använda. Dock bör ni vara medveten om att det kan finns begränsningar i hur stora utdrag som kan göras. Då finns det andra sätt att lösa det på vilket vi har hjälpt bland annat Arbetsförmedlingen med.
Två alternativ:
- Hur exporterar jag rådata från Matomo (users, actions, clicks)?
Denna metod kräver mycket resurser från plattformen och kan medföra komplikationer. Det är det inbyggda stödet i Matomo som används. Länk - Hur exporterar jag rådata från Matomo till mitt data warehouse?
Denna metod kräver en större arbetsinsats. Länk
Är det möjligt att migrera befintlig statistik från Google Analytics?
Ja, det är möjligt att importera data från Google Analytics med hjälp av ett plugin, GoogleAnalyticsImporter - https://matomo.org/docs/google-analytics-importer/
Det kräver normalt handpåläggning för att det ska fungera.
Hur genomförs utbildningen i Matomo?
Vi har genomfört många halvdags- och heldagsutbildningar genom åren. Vi tar fram det upplägg som passar er bäst. Utbildningar kan genomföras under ett eller flera tillfällen, men allra helst genom att vi arbetar praktiskt med verkliga exempel och behov.
Hur hanterar Digitalist personuppgifter?
Vi upprättar ett Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) med er så ni kan vara säkra på att ni är i trygga händer. Vidare har Matomo inbyggda funktioner för att gallra personuppgifter, anonymisera IP-adresser, tillgodose GDPR-principerna om interoperabilitet, användarnas rättighet att bli glömda m.m.
Vi kan även erbjuda övervakning av PII-data och generera automatisk larm till våra incidentkanaler.
